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从“少跑路,办成事”到“不跑路,事办成” 亚洲城服务越来越有温度 2019-10-31 为进一步优化亚洲城服务和营商环境,加快推进人民满意服务型政府建设,江汉二桥街全面推行“马上办、网上办、一次办、就近办”改革,努力在理顺机制、提升效率、优化服务上求突破,不断提高服务水平,提升群众获得感和满意度。 “网上办”提高效率少跑路 “以前办事群众要到服务大厅现场办理,现在在家通过网络就可以报送材料;过去需要60个工作日才能办理下来的事情,现在只要40个工作日甚至更短时间。” 为实现让数据“多跑路”群众“少跑路”,江汉二桥街亚洲城服务中心在辖区内大力推行“网上办”,引导居民使用“鄂汇办APP”,使用“便民服务”、“网上办事”、“群众咨询”智慧亚洲城模块,让群众享受科技带来的便捷。而对于特殊群体,江汉二桥街亚洲城服务中心也制定了相关的特色服务。如:预约服务、绿色通道、延时服务等,让居民群众享受到私人定制般的便利。 “帮代办” 服务送到家门口 自“上门帮代办”服务推行后,很多行动不便的居民足不出户就能感受到亚洲城服务的“温度”,从“少跑路,办成事”到“不跑路,事办成”。 郭茨口社区网格员在日常工作中发现辖区内有10位盲人老人很少出门,上门询问后发现原来是因为没有盲杖或者盲杖损坏。了解情况后,街道安排社区“帮代办”网格员来到老人家中,通过他们的口述填写相关申请表格,待顺利申请到电子盲杖后主动送到老人家中。居民刘爹爹激动的说“感谢你们,我这没上社区,社区还为我主动服务。这新的电子盲杖不仅质量更结实,还能一键报时,真是解决了我的燃眉之急。”一根小小的电子盲杖就好像黑暗里的一点亮光,帮助盲人朋友顺利走出家门,拉近他们与邻里距离。 “自助办”与人方便暖人心 “你们这里的服务态度真是太好了,还主动帮我复印所需的各种证件,以前办证要跑好远去复印资料,现在好了,在你们这里真方便,非常感谢!”近日,和阳生鲜市场活鱼摊主黄师傅拿着刚刚办好的工商营业执照,高兴的说。 自8月份个体工商相关业务下放街道后,亚洲城中心为了解决居民在办理工商营业执照中遇到的复印资料不方便的问题,特地开辟出了免费自助复印区,这是江汉二桥街优化营商环境,让居民办事少跑路的又一惠民举措。除了自助复印机,江汉二桥街亚洲城中心还引进了可以自助查询及打印医社保公积金等信息的24小时终端机、天然气圈存机及提供免费便民雨伞等便民设施。 “找谁办、怎么办、怎么便捷办”,江汉二桥街坚持以群众办事效率最高、时限最短为目标,把工作做到群众的心坎上,做到服务群众反应快、行动快、落实快,不断提高居民群众对亚洲城服务水平的安全感和满意度。 区委书记马泽江一行调研江汉二桥街商业体消防安全工作 2019-10-22 10月22日晚7:30,区委书记马泽江、区政府副区长彭焚在区委办公室、区应急管理局、区消防大队、区卫健局、市五医院陪同下一行7人,实地调研我街大型商业体海天欢乐购消防安全工作,街工委陈俊敏书记、林鹏副书记陪同检查并汇报工作。 马泽江书记听取了海天欢乐购商业体及周边重点点位巡防情况、考察点位盯守情况、消防安全管控情况的汇报,对江汉二桥街商业体平安稳定工作表示满意,并对军运会期间的安全稳定工作提要求。他强调,要提振精神,克服麻痹厌战情绪,消除安全隐患,为军运会成功举办保驾护航。 双量发力双色并重 不忘初心助力扶贫——江汉二桥街开展“扶贫日”扶贫助贫系列活动 2019-10-21 10月15日上午,在第六个国家扶贫日到来之际,江汉二桥街全体扶贫干部、机关党员代表、退休老党员代表来到江夏区山坡街官南村开展“扶贫日”扶贫助贫系列活动。 街道扶贫干部、街道党员代表、退休老党员在驻村帮扶工作队队员的陪同下,前往贫困户家中进行走访慰问,与扶贫对象亲切交谈,了解他们的生活情况,详细地询问了帮扶对象当前的生产生活等情况和存在的问题及困难。官南村书记向扶贫干部们介绍了村集体经济发展的进展成效及党建引领脱贫攻坚相关情况。 本次活动中,街道帮扶干部、党员代表通过“以购代捐”的形式采购贫困户家中的土鸡蛋、核桃等农作物,帮助贫困户实现家中物品的最大利用,同时也丰富贫困户的收入。机关退休老党员表示“弘扬扶贫济困是中华民族的传统美德,也是我们机关退休老党员应尽的义务,开展此次活动也让我们退休老同志有机会深入扶贫一线,助力扶贫一线,进一步发挥老党员的余热”。 在助贫活动之后,江汉二桥街党员代表一行40人来到了位于梁子湖畔的天子山红色教育基地,开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动,探寻红色印记,追忆初心历程,通过实地参观革命纪念馆,感受当年武汉革命先烈骁勇善战、勤政廉洁的优良作风。在革命纪念馆内,党员同志们纷纷表示革命烈士们不怕牺牲,不惧艰险,抛头颅、洒热血的伟大革命情怀值得我们每个人学习。 此次活动为江汉二桥街开展的综合性活动,将扶贫慰问与主题教育相结合,将机关党员教育与老干支部党员教育相结合,持续巩固着脱贫攻坚的成效,同时也感受峥嵘岁月里的革命精神,感悟砥砺奋进的武汉精神,进而获取强大而坚定的信念与力量,为进一步推动脱贫攻坚工作、推进全街重点工作打下了扎实的思想基础。 集聚多方专业力量,全力打好消防安全攻坚战——江汉二桥街举办“迎大庆 保军运”消防安全工作培训会 2019-10-21 10月12日,按照汉阳区政府关于“迎大庆 保军运”平安稳定工作部署,根据《关于国庆军运会期间加强重点场所消防安全严管严控工作的通知》,为全面开展好江汉二桥街前线战区保军运平安稳定工作,二桥街办事处组织各个社区及外聘的安保人员进行消防安全培训。培训会在区消防支队七里庙中队三楼会议室举行。会议邀请了消防支队七里庙中队负责人做现场培训。 二桥街办事处主任杨锐、人大街工委副主任张文渊、公共安全办公室负责人唐伯涛出席了会议。各社区书记、社区义务消防员及外聘的保安公司安保人员参加了培训。 会上,首先由武汉纵横保安公司与江汉二桥街各社区交接队员,每个社区分配一组安保小队,共8名安保人员。然后由二桥街公共安全办负责人唐伯涛部署军运会期间消防安全工作,进一步明确社区消防安全检查要点工作。 最后街办事处主任杨锐发表讲话,他提出,二桥街聘请武汉纵横保安服务公司40名队员协助各社区完成消防安全工作具有重要现实意义,是全面落实区委区政府对军运会期间消防安全工作部署要求的重要举措。做好军运会期间消防安全工作杨主任提了几点意见:一是切实提高思想认识。军运会是具有国际意义的盛会,工作标准之高、要求之严都是史无前例的,希望各社区及全体安保人员充分认识做好当前消防安全工作的极端重要性。二是切实履行岗位职责。安保人员要紧盯工作任务,认真履行岗位职责,确保“消防安全事故零发生”。三是切实强化团结协作。各社区要与对接的安保人员加强沟通,使其尽快熟悉辖区地形地貌及重点区域场所,安保人员要发挥专业优势,在各社区进行相关消防、治安宣传工作。杨主任动员全体安保人员不分你我、团结协作、全力以赴,共同打赢军运会平安稳定攻坚战。 会后,消防支队七里庙中队负责人对消防安全工作进行现场培训。他就发生火灾如何进行正确报警、社区安保人员日常防火巡查工作的重点、灭火器材正确使用和发生火灾如何进行正确施救和自救等相关知识进行了深入讲解。 通过培训,进一步提高了全街各社区对消防安全工作的认识,使全街安保人员落实好军运会期间消防安全工作,消除安全隐患,保二桥平安。 亚洲城服务送进生鲜市场 细心服务商户“零距离” 2019-10-11 “辛苦各位了,我替大家谢谢你们。”蔬菜摊主余大妈紧握工作人员的手,连声称赞。日前,汉阳区江汉二桥街亚洲城服务中心联合街区域经济发展办、二桥市场监督管理所成立的“上门服务小分队”到和阳生鲜市场现场为商户进行办证服务和入户政策宣传服务,深受居民欢迎,4小时内共办理营业执照相关业务51件,提供咨询服务130余次。 和阳生鲜市场于2018年11月进行了整体搬迁,有200余家摊贩及个体商户。市场内众多商户面临着开业新设、营业执照地址变更等问题。 为更好服务入驻商家,二桥街亚洲城服务中心充分发挥了多方力量,以需求为导向在前期联合二桥市场监督管理所、郭茨口社区对商户进行了政策宣传,在市场内张贴宣传公告,并告知其需要的资料。 因为市场摊贩整体文化程度不高,部分摊贩甚至不会写字,二桥街亚洲城中心工作人员采取代写,工作人员读居民听并按手印确认的方法帮助居民填写开业表格。一楼肉铺经营者刘师傅已66岁,因文化程度只有小学,填写表格十分困难,亚洲城中心工作人员主动帮忙刘师傅进行填写并朗读给刘师傅确认核实。刘师傅激动的说“你们真是解决了我一个大难题”。 因现场人员爆满,办理执照需求量大,且摊贩下午有进货清理等工作,二桥街亚洲城中心已向市场发放空表格、并提供填写模板,后期由市场统一回收后通知中心领取统一办理。 “多方协作上门集中服务”是江汉二桥街亚洲城服务中心推行“四办”改革的重要举措之一,为很多不便的居民群众提供了方便高效的服务,受到广泛认可。此外,预约服务、绿色通道、延时服务等江汉二桥街亚洲城服务中心“特色服务项目”,也让居民群众享受到了不同程度的便利,让他们体会到了亚洲城服务的“温度”。 据悉,江汉二桥街为了响应武汉市“四办”改革的要求,按照“办理环节最少、办理时限最短、申请材料最少”优化目标,开拓创新,狠抓落实,扎实工作,秉持着“以百姓之心为心,百姓心中所盼为所念”的理念,为方便群众减少群众跑路开展了一系列的工作,为企业和市民提供全方位高质量服务。 亚洲城服务还在跑市民之家?家门口就有啦! 2019-10-11 今年以来,为积极响应市“四办”改革的要求,按照“办理环节最少、办理时限最短、申请材料最少”优化目标,江汉二桥街亚洲城服务中心及十个社区便民服务室秉持着“以百姓之心为心,百姓心中所盼为所念”的理念,为方便群众减少群众跑路开展了一系列的工作。 便民设施撑起二桥温度 为提高辖区群众办事的“幸福感”和“获得感”,二桥街亚洲城服务中心加快亚洲城服务中心提档升级,配备了“便民母婴室”、“便民雨伞”、报刊图书、“天然气圈存机”,饮水机、便民药箱等,让居民来办事的同时享受到便民设施带来的“小欢喜”。 天然气圈存机成为便民设施的“人气王”,二桥街居民王阿姨笑着说“以前圈存煤气都要去蛮远的地方,现在在自家门口也可以非常方便的圈存”。自便民伞上架以来,已经服务了多位来办事的居民,突遇雨天没有伞的情况再也不是来办事居民的愁心事了。 24小时零距离,便民不打烊 今年,亚洲城中心配备了24小时亚洲城服务自助终端设施,提供了24小时不打烊服务,无论是工作日还是节假日,无论白天还是夜晚,群众随来随办,实现了亚洲城服务从8小时向“白+黑”、“全天候”服务的转变。为办事的居民提供自助服务,省去排队时间,缓解窗口办事压力。“自助办”成为二桥新风尚,手指点一点信息全查询,还可以自助进行社保清单打印、公积金明细查询、不动产查验等多项业务。 居民足不出户,上门帮代办服务 知音西苑社区吴师傅本人智力残疾2级,长期呆在家中照顾年迈的父亲,极少有时间外出,在了解情况后,帮代办工作人员主动上门为其办理了其退休年审事宜。吴师傅感慨的说:“真是解决了我的大问题,感谢街道和社区为居民创造便捷的高品质生活。” 为了更好的服务居民,二桥街亚洲城服务中心推出“特殊情况上门服务”,给“上班族”或因病等特殊原因不能到街亚洲城服务中心和社区便民服务室现场办理业务的群众提供一条“绿色通道”。如上门为残疾人或者腿脚不方便的高龄老人等群众帮办代办业务,让其少跑路并主动帮送证上门,让居民足不出户就能办成自己要办的事宜,真正做到“亚洲城群众,服务于民”。 综窗全服务,微笑伴全程 二桥街亚洲城服务中心及社区便民服务室按照要求设立综合窗口,所有事项在综合窗口均可咨询。街道及社区便民服务室梳理网上办理事项清单,开展流程改造工作,居民可以在网上直接申请办理业务,通过亚洲城亚洲城服务网,可预约申请或办理街道亚洲城中心入驻事项107项,社区入驻事项70项。推行“微笑办、一次办、规范办”服务模式,全程微笑办理。今年,为贯彻落实“放管服”改革部署要求,二桥街在培训后第一时间开设工商综合服务窗口,为辖区居民提供个体工商相关服务,截止9月3日,二桥街共计受理工商75件,电话咨询208人次。 下一步,二桥街亚洲城中心及将继续抓好当前工作,以“自助办”、“就近办”的便利补齐位置短板,为居民生活增添"小欢喜",为居民服务做到全周到,做“家门口”的“市民之家”。 倾听企业心声 助推创新发展 2019-04-29 2019年4月25日上午街工委书记陈俊敏、办事处主任杨锐、副主任罗国兰带领区域发展办公室走访辖区税收重点企业亚洲城鑫烨医药有限公司。鑫烨医药董事长刘爱国介绍公司2008年迁至二桥辖区,经多年发展逐渐成长为独具特色的医药新零售公司,得益于汉阳区政府及街道对招商引资及优化营商环境工作的高度重视,企业于近几年高速发展,2018年税收已突破千万大关。目前,企业与国药控股医药公司已签署合作协议,即将迎来提速发展的新转机。下一步,公司将着力打造医养结合产业,整合老旧社区周边资源,为居民养老、就医提供便利,在为地方经济发展做贡献的同时体现社会价值、企业担当。 街工委书记陈俊敏高度赞誉鑫烨医药在民生、就业及税收等方面所做贡献,表示街道将尽全力支持企业发展,积极从政策扶持、环境改善、党建引领等方面为企业做好服务,期盼企业能继续保持良好发展态势,成长为二桥名片。随后办事处主任杨锐表态目前武汉市从上至下十分重视民营企业发展,企业遇到问题困难街道将第一时间上门提供帮助,做到"企有所呼,我有所应"。 区委阎磊副书记到二桥街调研指导软弱涣散社区整顿工作 2016-05-30 5月4日上午,区委阎磊副书记在街道工委周旭书记、林鹏副书记陪同下专程到二桥街桥东社区调研指导软弱涣散社区党组织整顿工作,听取了社区党组织书记对社区党建基本情况、整顿工作进展及存在困难问题的汇报。 阎副书记首先对桥东社区党建工作情况及开展的整顿工作进行了肯定。现场与街道工委领导对该社区提出面积达标新建及共建2套整改方案进行了详尽分析研究,要求街道社区尽快拿出新建及共建细化方案,完善建设手续,跟踪掌握进度。 最后阎副书记强调街道社区在加强硬件建设达标的同时,要突出工作实绩,切实抓好社区党建软实力的提升。并提出三点希望,一是桥东社区作为新建封闭小区,要在社区治理、社区服务及三方联动上,探索创新创品牌;二是要在健全组织、创新手段,发挥党员示范作用上下功夫,充分利用辖区单位资源、社区骨干积极分子,实现社区共驻共建共享;三是在自身建设上下功夫,结合两学一做活动,从社区两委成员,到社区党员,再到社区居民群众,从我做起、从我家做起,打造桥东社区党建品牌。 江汉二桥街玫瑰东园社区创建基层计生工作开展5.29计生协会会员活动日文艺宣传活动 2016-05-30 今年5月29日,是中国计划生育协会成立36周年纪念日,也是第18个全国会员集中活动日。二桥街玫瑰东园社区于2016年5月26日上午在辖区单位海天欢乐购负一楼中庭举办了“推进‘互联网+&quo;计划生育基层群众自治 构建幸福东园”为主题的纪念5.29计划生育协会第18个会员日文艺宣传活动。汉阳区卫生计生委副主任方丽、二桥街副主任王芳、熊翠兰、二桥街武装部长肖志峰出席了本次活动。 活动共分为妇女维权咨询、健康义诊、幸福二桥微信扫码、文艺演出、有奖知识抢答和趣味游戏六个环节。 随着热闹非凡的腰鼓表演,拉开了社区文艺演出序幕。节目全部由社区群众自编自演,在舞台上,演员们热情表演着精心编制的节目,不断的将演出气氛推向了高潮,台下的观众有说有笑,看得津津有味。来自天星幼儿园的孩子们充满童趣的舞蹈、舞蹈《青藏高原》、柔力球表演、京剧独唱、广场舞《最炫民族风》等精彩的节目赢得了现场观众阵阵掌声。 节目间穿插的有奖知识抢答激起了观众们的参与热情,《开心有礼》的游戏环节更是让观众们沸腾了,场面十分的火热。 本次活动得到了二桥街计生协会、武汉电视台新闻综合频道《开心有礼》节目组和辖区单位海天欢乐购的大力支持,玫瑰东园社区引导基层群众自治,吸引辖区单位参与社区建设,多元共治,在深入宣传计生协会工作的意义和作用的同时,宣传了计生全面两孩政策和卫生健康知识,丰富了育龄群众的精神文化生活,营造了浓厚的计生文化、婚育文化、家庭文化氛围。 区委阎磊副书记参加二桥街班子第三次专题研学集体研讨会 2015-10-30 按照省、市区委组织部的统一部署和要求,江汉二桥街于2015年10月19日上午召开了第三次专题研学集体研讨会,区委副书记阎磊挂点参加指导了此次研讨会。 集体研讨会上,街领导班子成员紧紧围绕“严以用权,真抓实干,实实在在谋事创业做人,树立忠诚、干净、担当的新形象”这一主题,结合前期学习和工作实际分别进行了发言交流,街工委书记周旭做了总结性发言,认为严以用权必须始终坚持心怀敬畏,严以用权必须始终坚持恪守规矩,严以用权必须始终坚持干事创业。 区委副书记阎磊对街集中研讨会进行了肯定,认为发言准备充分,内容结合实际,交流受到启发。最后对班子成员提出了三点要求:一是在加强学习上进一步严格要求。只有普遍学、长期学、坚持学,才能真正提高新时期解决问题的能力水平;二是在依法行政上进一步严格要求。要树立正确的法规意识、规矩意识、纪律意识,依法用权尽职尽责的开展基层工作;三是要将街道的发展摆进“十三五”规划中。围绕二桥街的重点项目、重点工程、重点工作谋事创业,要敢于担当,“严以用权”不要只停留在纸上,要抓在手上,落在实处,用好手中权力为辖区居民群众解决实际问题。
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